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汽车配饰 2024年前三季度中大型车投诉指数排名: 车机成主要槽点
发布日期:2024-10-28 21:28 点击次数:67近日,汽车门网整理2024年前三季度投诉指数。数据表示,本年前三季度中大型车的投诉指数为8733.3,同比着落39.91%。投诉排名前三甲中,汉因厂商降价、发动机异常启动、续航虚方向问题登投诉榜单第别称。奥迪A6L登上投诉榜单第二名,油箱传感器故障、车辆大灯开裂、面孔盘黑屏成为投诉的幕后推手。良马5系因车机系统减配、传动轴异响、防冻液泄露的问题登投诉榜单第三名。值得一提的是,投诉榜单中,汉、良马5系、沃尔沃S90成为投诉指数着落的三款车型,其余车型投诉指数均呈上升态势。这其中,良马E级车投诉暴涨606.23%,成为上升幅度最大的车型之一。
第别称:汉 投诉指数4601.1
典型故障:厂商降价、发动机异常启动、续航虚标
汽车质料投诉点评:本年前三季度,汉的投诉指数为4601.1,同比着落33.92%。厂商降价、发动机异常启动、续航虚标成为背后的幕后推手。跟着新动力车价钱战越发热烈,比亚迪汉的末端售价最高直降7.4万元。厂商降价为争取更多消费者无可厚非,但也要估量老车主的感受。另外,发动机异常启动成为比亚迪旗下车型通病,频遭投诉一直无法处治。
第二名:奥迪A6L 投诉指数 432.5
典型故障:油箱传感器故障、车辆大灯开裂、面孔盘黑屏
汽车质料投诉点评:奥迪A6L的投诉指数为432.5,同比上升24.32%。油箱传感器故障、车辆大灯开裂、面孔盘黑屏成为投诉的主要原因。有车主在轮胎发帖称,油箱传感器损坏属于奥迪A6L的油箱通病,当油箱加满油时,油表不复位,车主只可盲开估算公里数。 况兼,油浮子位于油箱里面,不可单独更换,只可一谈油箱更换, 这需要拆空后桥完成四轮定位,工程量大,维回话来超越花钱,但愿厂商处理。
第三名:良马5系 投诉指数 334.75
典型故障:车机系统减配、传动轴异响、防冻液泄露
汽车质料投诉点评:良马5系的投诉指数为334.75,同比上升着落64.11%,车机系统减配、传动轴异响、防冻液泄露成为投诉的主要原因。据悉,在良马5系车主手册描写中,车机系统为ID7系统,具备汉典升级、汉典制动、语音戒指空调车窗等功能,但骨子拜托时却发现车主的车机并莫得以上描写的功能,车主们但愿4S店补偿厂家给出的6500元代金券或者复原手册里的一谈功能。
第四名:雷克萨斯ES 投诉指数 326.55
典型故障:面孔台老化开裂、油电切换严重闯动
汽车质料投诉点评:本年前三季度投诉排名中,雷克萨斯ES登投诉榜单第四名,投诉指数为326.55,同比上升64.43%。面孔盘老化开裂、油电切换严重闯动成为车主投诉的主要槽点。据车主了解,雷克萨斯ES的面孔盘存在龟裂、反光景况。厂商回复称,丰田系列的凯好意思瑞、王冠等车型出现此类问题赐与更换,但雷克萨斯属于丰田的高档车,出现此类质料问题不予更换,车主合计厂商不成一视同仁,罔顾车主信任。
第五名:长安启源A07 投诉指数 235.65
典型故障:车机卡顿、优惠战略与宣传不符
汽车质料投诉点评:长安启源A07本年前三季度的投诉指数为235.65,车机卡顿、优惠战略与宣传不符成为投诉的主要原因。据多位车主反应,在购车时,被长安启源官方及销售渠谈平方宣传的A07车型车机成立所诱骗,该成立声称领有12G运转内存和128G存储空间。可是,当车主们骨子提车并使用后,却发现车机系统的骨子成立远低于宣传圭臬,仅为8G运转内存和32G存储空间。这一浩大相反让车主们感到十分失望。车主们纷纷暗示,车机内存的非常宣传不仅严重影响了他们在购车时的判断,还导致了车机系统的卡顿和OTA升级空间的受限,严重影响了驾驶体验和车载文娱功能的正常使用,但愿厂商喜爱,保护消费者的正当权柄。
365建站客服QQ:800083652第六名:凯迪拉克XTS 投诉指数 202.65
典型故障:车机屏幕开裂、中控屏幕按键失灵
汽车质料投诉点评:本年前三季度,凯迪拉克XTS的投诉指数为202.65,同比上升294.26%。车机屏幕开裂、中控屏幕按键失灵成为车主投诉的主要原因。据车主反应,凯迪拉克XTS中控屏在车辆停放技能,在非东谈主为损坏的情况下,中控屏倏得由内向外开裂。可是,当车主向4S店或厂家寻求处治决策时,厂家和4S店以车辆已过保修期为由,拒却承担维修用度,以致不承认这是质料问题。但车主巨额暗示,中控屏开裂是凯迪拉克XTS的通病。况兼,除了中控屏开裂除外,凯迪拉克XTS还面对着中控屏黑屏、触摸按键失效、闪屏等一系列问题。这些问题不仅影响了车辆的正常使用,也给车主带来了极大的困扰和安全隐患。但愿厂家冒失正视问题,营救调回并更换问题屏幕。
365建站第七名:零跑C01 投诉指数 188.85
典型故障:减配涂层玻璃、转向异响
汽车质料投诉点评:零跑C10本年前三季度的投诉指数为188.85,位居投诉榜单第七名,同比上升38.35%。减配涂层玻璃、转向异响成为车主吐槽的主要原因。笔据车主反馈,我方于23年7月购买的零跑C10破费一千元选装遮阳帘所标配的玻璃是普通玻璃,而莫得选装遮阳帘的玻璃却是涂层玻璃。讨讲价钱后发现,普通玻璃1716元,银离子涂层玻璃4997元,二者进出3000多元。反馈给厂家之后,厂商不给作念任哪里理,暗示即是如斯。车主合计厂商这是涨价减配,但愿厂商给个说法,驻扎车主诉求。
第八名:疾驰E级 投诉指数 176.1
典型故障:发动机烧油、异响
汽车质料投诉点评:疾驰E级车在本年前三季度的投诉指数为176.1,同比上升607.23%,位居投诉排名榜第八名。车主投诉称,我方于2012年买的疾驰E260L,技能按照条目进行屡次爱护,在行驶里程为5万公里时就出现发动机异响的问题,最近又出现发动机故障灯亮,经搜检发现是由于发动机里的凸轮轴和调治器出现问题。据车主了解,该车辆大部分齐会在行驶5万公里后出现问题。车主但愿厂商冒失给出合理的阐述。